Устранение общих неполадок с веб-камерой

Устранение общих неполадок с веб-камерой

Веб-камера компьютера

В ВЭБ-камера Приведенные ниже действия по устранению неполадок помогают исправить неработающую веб-камеру. Шаги являются более общими и не относятся к какой-либо марки веб-камеры. Некоторым веб-камерам для устранения неполадок могут потребоваться особые шаги, отличные от указанных ниже..

Отключите и снова подключите

Примечание

Если у вас есть внутренний веб-камера (например,., ноутбук с веб-камерой внутри безель) этот шаг можно пропустить.

Сегодня почти все веб-камеры подключаются к USB порт на компе. USB-устройства, в том числе веб-камеры, иногда могут перестать работать из-за сбоев в операционной системе или самого USB-порта. Один из самых быстрых способов исправить USB-устройство — отключить его, а затем снова подключить к компьютеру..

Отключите веб-камеру от компьютера, затем снова подключите ее к компьютеру. Вы также можете попробовать подключить веб-камеру к другому USB-порту, отличному от того, к которому она была подключена ранее..

Если отключение и повторное подключение не работает, снова отключите веб-камеру.. Перезагрузите компьютер с отключенной веб-камерой. После того, как компьютер перезагрузится и загрузится обратно в Операционная система, подключите веб-камеру к USB-порту.

Процесс отключения и повторного подключения часто устраняет проблемы с USB-устройствами, заставляя операционную систему повторно распознавать и перезагружать драйверы устройства или программное обеспечение. Если процесс отключения и повторного подключения не сработал, перейдите к следующему разделу..

Удалите и переустановите

Драйверы устройств или же программного обеспечения для веб-камеры иногда может стать испорченный. Удаление и удаление устройства с компьютера, а затем его повторная установка может устранить повреждение драйвера или программного обеспечения..

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить и переустановить веб-камеру на вашем компьютере..

  1. Удалите все программное обеспечение веб-камеры на компьютере..
  1. Откройте диспетчер устройств..
  2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины раздел и найдите веб-камеру в списке устройств. Он должен включать марку или номер модели веб-камеры в названии устройства.
  3. Выберите устройство веб-камеры в списке, затем щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите Удалить устройство.
  4. Отключите веб-камеру от компьютера..
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. После загрузки операционной системы снова подключите веб-камеру к компьютеру. Операционная система должна распознать веб-камеру и переустановить для нее драйверы..
  7. Переустановите все дополнительное программное обеспечение, поставляемое с веб-камерой..

Проверьте веб-камеру и посмотрите, устранили ли проблему удаление и повторная установка. Если проблема не исчезнет, ​​вы также можете попробовать следующее.

  1. Загрузите и установите последние версии драйверов для веб-камеры с сайта производителя..
  1. После установки последних драйверов перезагрузите компьютер..

Еще раз проверьте веб-камеру и посмотрите, решила ли проблема установка последних версий драйверов. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему разделу..

Подключиться к другому компьютеру

Компьютер может не распознавать веб-камеру из-за проблем с операционной системой. Если возможно, подключите веб-камеру к другому компьютеру и посмотрите, работает ли она. Если веб-камера работает на другом компьютере, проблема связана с операционной системой на вашем компьютере или с USB-портами компьютера..

Если веб-камера работает на другом компьютере, перейдите к следующему разделу. Если веб-камера не работает на другом компьютере, перейти к последнему разделу устранения неполадок.

Активировать точку восстановления Windows

Если веб-камера недавно перестала работать, возможно, вы сможете активировать Windows точка восстановления решить проблему. Щелкните ссылку, чтобы получить инструкции по активации точки восстановления на вашем компьютере..

Если активация точки восстановления не решает проблему, перейдите к следующему разделу ниже..

Ремонт Windows

Ваша веб-камера может не работать из-за поврежденных системных файлов Windows, из-за чего Windows не может распознать веб-камеру или позволяет веб-камере работать вообще. Для исправления поврежденных системных файлов требуется выполнение процесса восстановления Windows. Щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, как запустить процесс восстановления Windows..

Если процесс восстановления Windows не устраняет проблемы с веб-камерой, перейдите к последнему разделу ниже..

Неисправная веб-камера

Если ни один из вышеперечисленных способов устранения неполадок не помог решить проблемы с веб-камерой, веб-камера неисправна и больше не работает. Если веб-камера все еще находится под заводской гарантия, обратитесь в службу поддержки производителя или в службу поддержки клиентов, чтобы получить помощь по ремонту веб-камеры..

Если гарантия на веб-камеру больше не действует, лучше заменить ее на новую. Неэкономично пытаться исправить это, так как это, вероятно, будет стоить дороже, чем покупка нового..